카드현금화 상담, 문의 받는 방법

1. 카드현금화 상담을 받는 시간

다음머니는 카드현금화 상담을 24시간 받습니다. 자금이 필요한 때가 낮만은 아니라서 평일과 주말, 공휴일을 따로 나누지 않고 문의를 받습니다. 밤이나 이른 새벽에 남기셔도 확인한 순서대로 답해 드리고, 계산하는 기준도 시간대에 따라 달라지지 않습니다.

다만 은행 점검 시간에는 이체가 늦어질 수 있어서, 그 시간대에 걸리면 언제쯤 들어가는지 먼저 말씀드린 다음에 진행하고, 알리지 않고 넘어가지 않습니다.

2. 전화와 문자, 어느 쪽이든

번호는 010-2817-5574 하나입니다. 전화가 편하시면 전화로, 말을 길게 하기 어려우면 문자로 남겨 주시면 되고 어느 쪽이든 같은 순서로 진행하며, 카카오나 다른 창구로 넘기라고 하지 않습니다.

따로 글을 남기는 창구도 두지 않았고, 앞에 물어보신 내용이 그대로 남아 있어 다시 설명하지 않으셔도 되며 담당이 바뀌지도 않습니다.

3. 처음 문의에서 알려 주실 내용

필요한 금액과 쓰고 계신 카드, 남은 한도만 적어 보내 주시면 계산이 시작됩니다. 결제일까지 알려 주시면 어느 달에 청구되는지도 함께 말씀드리고, 빠진 부분은 다음머니가 다시 물어봅니다.

소득 자료나 재직 확인 자료는 받지 않고, 카드 번호와 비밀번호도 넘겨받지 않으니 보내지 마십시오.

4. 상담만 받고 그만두셔도 됩니다

문의를 넣었다고 진행해야 하는 조건은 없습니다. 받으실 금액과 걸리는 시간을 들어 보시고 그만두셔도 아무 일이 없고, 다음머니가 다시 연락해 재촉하지도 않습니다.

물어보시는 단계에서는 어떤 비용도 붙지 않기 때문에, 계산만 받아 보고 다른 곳 조건과 맞춰 보셔도 됩니다.

5. 진행 중에 다시 물어보실 때

모르는 말이 나오면 쉬운 말로 다시 설명드립니다. 이해가 안 되는 부분은 몇 번이든 답해 드리고, 결제 전에 금액과 조건을 한 번 더 확인하기 때문에 서로 다르게 알고 넘어가는 일이 없습니다.

계산한 내용은 문자로 남겨 드리기 때문에 나중에 다시 보실 수 있어 서로 다르게 기억할 일이 없고, 다른 곳 조건과 맞춰 보실 때도 기준이 됩니다.

6. 문의 하나로 이어지는 연락 창구

처음 문의부터 입금까지 같은 번호로 이어집니다. 담당이 바뀌며 앞에 들은 조건이 달라지는 일이 없고, 남겨 주신 번호를 다른 곳에 넘기지 않습니다.

진행과 상관없는 부분만 물어보셔도 되고, 답을 들으신 뒤에 정하셔도 늦지 않으니 010-2817-5574 로 편하게 문자 남겨 주십시오.